На старте Vision Pro можно будет приобрести только в магазинах Apple Store по предварительной записи. Цель этого ограничения – убедиться, что размер оголовья и тканевого чехла подходит пользователю, а диоптрийная коррекция при необходимости устанавливается на месте – но линзы Zeiss могут стать дорогими.
Чтобы иметь возможность продавать Vision Pro в Интернете, Apple разрабатывает приложение для iPhone, которое сканирует голову покупателя, чтобы определить правильный размер аксессуаров.
Утверждается, что большинство магазинов Apple Store получают только одну или две гарнитуры для демонстрационных целей, поскольку ожидается, что изначально устройство будет доступно в ограниченном количестве.
Financial Times недавно заявила, что в 2024 календарном году будет произведено всего 400 тысяч единиц. На данный момент, по-видимому, всё ещё существуют проблемы с комфортом ношения, особенно для пользователей с меньшим размером головы. По этой причине Apple разрабатывает дополнительную полосу, которая проходит сверху через голову, но она ещё не готова для рынка.
Ещё одна проблема – хрупкое изогнутое стекло на передней панели гарнитуры, которое, как сообщается, довольно быстро разбивается, если пользователь врезается в стену. Чтобы предотвратить это, visionOS отображает сигнал тревоги, если пользователь движется слишком быстро.